Aklınızdaki tüm soruların cevabı

Kuru temizleme, suyun yerine özel çözücüler (en yaygını perkloretilen veya hidrokarbon) kullanarak yapılan profesyonel bir tekstil temizleme yöntemidir. "Kuru" kelimesi yanıltıcı olabilir — aslında sıvı kullanılır, ancak bu sıvı su değildir. Bu yöntem; yağ bazlı lekeleri daha etkili çıkarır, kumaşın çekmesini önler, renklerin solmasını engeller ve hassas kumaşlara zarar vermez.

2017 yılında Nilüfer'de açılan KE&TA, aynı adreste kesintisiz hizmet veren güvenilir tekstil bakım uzmanınızdır. Bursa'nın güvenilir tekstil bakım adresi olarak büyümeye devam ediyoruz.

Nilüfer ilçesi (atölyemizin 10 km yarıçapı) tamamen ücretsizdir. Osmangazi, Yıldırım, Mudanya, Gürsu, Kestel, Gemlik ve diğer ilçelere ücretli kurye seferimiz haftanın belirli günlerinde yapılır. Net ücret için WhatsApp veya telefon ile bize ulaşın.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 20:00 arası; Pazar günleri: 10:00 - 18:00 arası hizmet veriyoruz. Siparişlerinizi 7/24 online veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

Standart teslim süremiz 48 saattir. Acil durumlar için ekspres hizmetimiz mevcuttur: ekspres 24 saat veya aynı gün teslim (sabah 09:00'dan önce bırakılan siparişler için). Detaylar için bize ulaşın. Gelinlik, deri ve hassas ürünler için süre 72 saate kadar uzayabilir.

Üç kolay yolumuz var: (1) Web sitemizden online sipariş formunu doldurun, (2) WhatsApp üzerinden mesaj atın, (3) Direkt telefonla arayın. Tercih ettiğiniz alım saatini belirttiğinizde kuryemiz o saat aralığında kapınızda olur.

Hayır. Alım sırasında sadece parçalarınız teslim alınır ve size net fiyat bildirilir. Ödeme, temizlik tamamlandıktan sonra kıyafetleriniz teslim edilirken alınır. Memnun kalmazsanız ücret talep etmeyiz.

Evet, Nilüfer'de tek parça siparişiniz için bile ücretsiz kapıdan alım yapıyoruz. Diğer ilçelerde de hizmet veriyoruz, ancak küçük bir kurye ücreti uygulanır. Detay için arayın.

Nakit, kredi kartı ve banka kartı (temassız POS ile kuryelerimizin yanında) ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura bazlı ödeme anlaşmaları da yapılabilir.

Halı yıkama süresi 3-5 iş günüdür. El dokuma ve ipek halılar için bu süre 7 güne kadar çıkabilir. Halı teslim alındıktan sonra yıkama, kurutma, denetleme ve paketleme aşamalarından geçer.

Mümkün olan en kısa sürede — ideali düğünden sonraki 1 hafta içinde. Şarap, makyaj, ter ve yiyecek lekeleri bekledikçe kumaşa yerleşir ve çıkarması zorlaşır. Hatıra olarak saklamak istiyorsanız da asitsiz özel hatıra çantası ile teslim ediyoruz.

Evet. Uzman ekibimiz randevulu olarak evinize gelir, perdeleri söker, atölyemizde yıkar ve tekrar asar. Nilüfer'de bu hizmet ücretsizdir; diğer ilçelerde uygun bir servis ücreti uygulanır. Stor, zebra, panel ve klasik perde türlerinde hizmet veriyoruz.

Deri ve süet ürünler için özel uzmanımız vardır. Her parçayı önce test eder, derinin yapısına göre çözücü seçeriz. 2017'den bu yana güvenilir tecrübemizle binlerce deri parçayı başarıyla temizledik. Ayrıca renk yenileme ve besleme hizmetleri de sunuyoruz.

Evet. Otel, restoran, ofis, spa ve benzeri işletmeler için özel anlaşmalarla düzenli hizmet sağlıyoruz. Haftalık/günlük kurye, toplu teslim ve fatura bazlı ödeme imkanı sunuyoruz. Detaylı teklif için bize ulaşın.

Evet, memnuniyet garantimiz vardır. Leke tamamen çıkmadıysa ücret talep etmeyiz. Kısmen çıktıysa size durum açıklanır ve ödeme kararı size aittir. Bazı lekeler (özellikle kalıcı boyalar veya yılların izleri) kumaşın yapısı nedeniyle tamamen çıkmayabilir, bu durumda şeffaf oluruz.

İşlem sırasında oluşabilecek herhangi bir zararı garanti altında tutuyoruz. Kıyafet değerine göre tazminat veya aynısını temin etme yoluna gidilir. Ancak Yıllar içinde çok nadir yaşadığımız bir durumdur — tüm parçalar önce kontrol edilir, risk varsa size önceden bildirilir.

Her parçaya özel etiket takar, dijital kayıt sistemimize işleriz. Teslim alma sırasında her parça imza altına alınır. Böyle bir durum yaşanmamıştır, ancak her ihtimale karşı parçalarımız sigortalıdır.

Evet. Avrupa standartlarında çevre dostu çözücüler kullanıyoruz. Makinelerimiz kapalı sistem olup çözücü geri dönüşümü sağlar. Ne kumaşınıza, ne atmosfere zarar veririz. Hassas cilt ve bebek kıyafetleri için özel hipoalerjenik programımız vardır.

Giyim sıklığına bağlıdır. Günlük kullandığınız takım elbise için her 4-6 giyimde bir, palto için her 10-15 giyimde bir, nadiren kullandığınız abiye için ise her sezon sonunda kuru temizleme öneririz. Saklamaya almadan önce mutlaka temizletmek önemli — lekeler uzun vadede yerleşir.

Aslalöyle havluyla kurulamayın veya radyatöre koymayın — deri sertleşir. Oda sıcaklığında, askıda, güneş almayan yerde kendi halinde kurumasını bekleyin. Kururken şekil bozulmuşsa uzmana götürmelisiniz. Deri besleme yapmanızı 6 ayda bir öneririz.

Sezon sonunda mutlaka temizletin (görünmeyen lekeler yerleşir ve güve çeker). Nem almayan, havalandırmalı bir dolapta saklayın. Plastik poşet değil, bez/tül saklama kılıfı kullanın. Lavanta keseleri güve ve haşereye karşı etkilidir.

Hafif lekeler için evet, ama dikkatli olun. Asla ovmayın — lekeyi yayarsınız. Temiz bir bezle alttan-üstten bastırarak tampon yapın. Hassas kumaşlarda ev ilaçları (sirke, limon, karbonat) hasara neden olabilir. Leke ciddiyse veya kumaş değerli ise bize getirin — lekeye bir müdahale yapmadan getirmek en iyisidir.

Yeni halılarda ilk 3-6 ay tüy dökülmesi normaldir. Ancak yıllardır kullandığınız halıda aşırı dökülme varsa, profesyonel yıkama ve ters yüzü firçalama yaklaşımı uygulıyoruz. Bu hem tüylenmeyi azaltır hem halının ömrünü uzatır.